Jste plátci DPH?
Ano jsme plátci DPH naše DIČ/VAT : CZ04004221
Je na vše záruka dva roky ?
Ano, na veškerý náš sortiment a služby se vztahuje záruka dva roky.
Mohu si zboží vyzvednout osobně ?
Ano, zboží si můžete vyzvednout na naší pobočce showroom Doudlevecká 417/17 Plzeň
Zasíláte zboží i do zahraničí ?
Zboží po domluvě zasíláme zboží i do zahraničí.
Vystavíte mi daňový doklad ?
Na veškeré zboží i provedené služby vystavíme daňový doklad.
Jaké možnosti platby u vás mám ?
Můžete platit převodem na účet, při převzetí zboží na dobírku, nebo osobně na naši pobočce.
Za jak dlouho zboží doručíte ?
Průměrná doba doručení zboží , které je skladem je do 24h. Pokud se zboží nachází v zahraničním skladu obvykle do 8-10 pracovních dnů. V případě , že zboží není skladem , budeme vás informovat o době doručení, případně se budeme snažit nalézt s vámi jiné řešení.
Máte všechno zboží v českém jazyce ?
Vetšinou ano. Pokud je u zboží poznámka , že je zboží v jiném jazyce , nebo je přeloženo do češtiny jen z části, je to z důvodu zcela nového zboží , na který ještě nebyl vytvořen český překlad.
Mohu zboží do 14 dnů vrátit ?
V případě, že vám objednané zboží nevyhovuje, máte právo bez udání důvodu zboží do 14 dní od dne převzetí vrátit.
Podmínky jsou následující:
1. Zákazník nás o této skutečnosti musí informovat nejpozději do 14 dnů od dne převzetí zásilky (emailem na adrese info@atronic.cz nebo telefonicky na čísle +420 702 180 120)
2. Zákazník musí odeslat zásilku na níže uvedenou adresu doporučeně (ne dobírkou!) nejpozději do 3 dnů od dne, kdy nás o této skutečnosti informoval:
Atronico s.r.o., Doudlevecká 417/17 , Plzeň 30100 , Tel: +420 702 180 120
3. Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení, znečištění a poškození. Musí přijít v původní obalu s kompletním obsahem.
4. Pokud bylo zboží nakoupeno v akci s dopravou zdarma bude částka za dopravu odečtena od vrácené částky.
5. Do balení přidejte průvodní text s informací o tom na jaký bankovní účet chcete peníze odeslat zpět.
Jakmile nám bude zboží doručeno, zkontrolujeme ho a pokud nebude nijak opotřebené a v kompletní balení provedeme vrácení peněz. Dopravu zboží od zákazníka hradí vždy zákazník.